Tuyển dụng chuyên viên Xử lý hồ sơ Du học GSE

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Hỗ trợ tư vấn & xử lý hồ sơ:

• Hướng dẫn khách hàng chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cần thiết cho bộ hồ sơ du học/du lịch.
• Chuẩn bị, nộp hồ sơ xin thư mời nhập học (Offer Letter), hồ sơ xin visa.
• Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng thực hiện khám sức khỏe, đặt lịch hẹn nộp hồ sơ visa.

2. Dịch thuật và công chứng:

• Dịch các tài liệu cần thiết (học bạ, bảng điểm, giấy tờ pháp lý…) từ tiếng Việt sang tiếng Anh và ngược lại.
• Chuẩn bị hồ sơ để thực hiện công chứng theo quy định.

3. Hướng dẫn hoàn thiện thủ tục & luyện phỏng vấn:

• Theo dõi, nhắc nhở và hỗ trợ khách hàng hoàn thành các giấy tờ còn thiếu.
• Hướng dẫn luyện phỏng vấn xin visa bằng tiếng Việt và ngoại ngữ (nếu cần thiết).

4. Quản lý dữ liệu & chăm sóc khách hàng:

• Lưu trữ đầy đủ thông tin, tài liệu, tiến độ của khách hàng trên hệ thống nội bộ của công ty
• Giải đáp thắc mắc trong quá trình hoàn thiện hồ sơ.
• Hỗ trợ tư vấn viên duy trì kết nối với khách hàng trong quá trình xử lý.

5. Công việc hành chính liên quan:

• Hỗ trợ việc chuẩn bị và nộp hồ sơ lên các sở/ban/ngành theo yêu cầu pháp lý.
• Hỗ trợ nộp hồ sơ sinh viên tại Đại sứ quán, Lãnh sự quán hoặc các trung tâm tiếp nhận thị thực.

6. Đảm bảo chất lượng và tuân thủ quy trình:

• Đảm bảo các hồ sơ được nộp đúng, đủ theo checklist yêu cầu của trường và cơ quan lãnh sự.
• Tự rà soát lỗi kỹ thuật, định dạng, bản dịch, thứ tự hồ sơ trước khi gửi đi.
• Không để xảy ra sai sót, thất lạc, rò rỉ hoặc sai lệch thông tin cá nhân, học bạ, tài chính của khách hàng.
• Thực hiện công việc đúng quy trình xử lý nội bộ và bảo mật thông tin theo chính sách của công ty.

7. Các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý và Ban Giám đốc.

YÊU CẦU CHUNG

Trình độ & Kỹ năng chuyên môn:

• Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến tiếng Anh, Ngôn ngữ, Quốc tế học, Hành chính, Giáo dục,…
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch thuật Anh – Việt / Việt – Anh là một lợi thế
• Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng: Microsoft Word, Excel, PowerPoint
• Khả năng sử dụng tiếng Anh tốt: đọc hiểu hồ sơ, giao tiếp cơ bản với đối tác/khách hàng nước ngoài

Kỹ năng cá nhân & xử lý công việc:

• Kỹ năng tổ chức, sắp xếp và theo dõi công việc chi tiết
• Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt và giải quyết công việc đúng hạn
• Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp tốt trong nhóm

Thái độ & phẩm chất:

• Vui vẻ, hòa nhã, chủ động hỗ trợ khách hàng và đồng nghiệp
• Hợp tác, sẵn sàng học hỏi và hỗ trợ trong công việc chung
• Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm và tận tâm trong công việc được giao

THU NHẬP HÀNG THÁNG >>> từ 8.000.000đ – 15.000.000đ

QUYỀN LỢI

• Lương thỏa thuận + Thưởng hấp dẫn
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp
• Lương thưởng hấp dẫn và các chế độ đãi ngộ khác
• Cơ hội giao tiếp và phát triển kỹ năng, bản thân
• Chế độ bảo hiểm và phục lợi theo quy định của Luật lao động
• Chệ độ bảo hiểm sức khỏe riêng.
• Tham gia các chuyến team building của công ty

Hồ sơ bao gồm:

• Sơ yếu lý lịch (có ảnh) và CV
• Chứng chỉ – Bằng cấp liên quan

Hồ sơ gửi qua email [email protected]

Tiêu đề email: [HR] – Ứng tuyển Chuyên viên Xử lý hồ sơ Du học